DIENSTEN

Intimus MP&O is een onafhankelijke dienstverlener voor mainstream kantoorapparatuur.

Wij zijn gespecialiseerd in presales en servicesupport voor industrieoplossingen, inclusief on-site support.

ONZE VERBINTENIS MET KLANTEN

alarm-check
Reactietijd van maximaal 8 uur
group-work
Doelgerichte oplossingen
dankzij ons deskundig team
speed-fast
Maximale Uptime

OPLOSSINGEN ONTWERPEN & AANPASSEN

Heeft u een specifieke uitdaging op het gebied van post en pakketverwerking? Wij helpen u graag! Dankzij onze jarenlange ervaring op dit gebied helpen wij u graag met het realiseren van een gezonde productiviteit en zo ook het verlagen van de totale eigendomskosten (TCO).
Naast ons eigen gamma, bieden wij ook producten en diensten van
Pitney Bowes , Bluecrest en nog vele andere wereldklasse merken.

INSTALLATIE EN ONDERHOUD

De technische dienst van Intimus ondersteunt haar klanten bij de installatie en het onderhoud dat nodig is gedurende de gehele levenscyclus van de apparatuur.

Om een superieure klantervaring te garanderen, biedt Intimus:

  • Lokale ondersteuning: De serviceteams van Intimus zijn gevestigd in de verschillende landen waar we actief zijn.
  • Expertise: Onze serviceteams hebben meer dan 20 jaar ervaring met de door ons gebruikte apparatuur.

BEHEER VAN RESERVEONDERDELEN

intimus ondersteunt haar klanten bij het verbeteren van de uptime van apparatuur:

  • Het verzekeren van levertijden.
  • Optimaliseren van logistieke kosten.
  • Het bepalen van de juiste oplossingen in coördinatie met onze engineering teams.

Onze diensten:

  • Wij bieden klanten op maat gemaakte servicecontracten inclusief levering en installatie van reserveonderdelen.
  • We leveren en installeren ook reserveonderdelen op aanvraag, om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van de klant.

DIGITALISERING EN PROCESVERBETERING

Digitalisering heeft een directe invloed op de traditionele post- en pakketbeheerprocessen. Ons technisch team helpt klanten om de kansen te maximaliseren door specifieke SW-oplossingen te implementeren en processen aan te passen aan de nieuwe realiteit.

Onze diensten:

  • SW-implementatie voor postcreatie en -bezorging, en voor het traceren van pakketten.
  • Herontwerp van processen ter verbetering van de traditionele werking binnen de postcreatie en het postbeheer of de pakketsortering dankzij de nieuwe functionaliteiten die door softwareoplossingen worden ondersteund.
  • Opleiding, ondersteuning van klantenteams en zorgen voor een vlotte overgang.

ONZE KLANTEN

Wij zijn actief in verschillende activiteitssectoren, van postcreatie en -beheer, tot kluisjes en pakketbeheer, luchtzuiveringssystemen, industriële printers, shredders, enz.

Enkele van onze klanten:

Austria Post (Oostenrijk), Bpost (België), Correos (Spanje), CTT Correios (Portugal), PostNL (Nederland), Paragon (Nederland)

HOE KUNNEN WE U HELPEN?

bubbles
Neem contact op met het service team voor ondersteuning
register
Vul het contactformulier in met uw vragen