SERVICIOS
Intimus MP&O es un proveedor independiente de servicios para equipos de oficina (correo, paquetería, destructoras, etc.)
Somos especialistas en preventa y soporte de soluciones industriales, incluyendo soporte in situ.
NUESTRO COMPROMISO CON EL CLIENTE
DISEÑO Y PERSONALIZACIÓN DE SOLUCIONES
Nuestra capacidad técnica y experiencia nos permiten entender las necesidades de nuestros clientes, asi como diseñar soluciones óptimas para sus necesidades de Mailing y gestión de envios, mejorando la productividad y reduciendo el coste total de propiedad (TCO).
Además de a nuestra gama de equipos, proporcionamos servicio técnico a toda la gama de equipos de mailing de Pitney Bowes, Bluecrest, y otras marcas de fabricantes de primer nivel.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO
El servicio técnico de intimus da soporte a sus clientes en la instalación y el mantenimiento requerido durante el ciclo de vida de los equipos.
Para garantizar una experiencia de cliente óptima, intimus ofrece:
- Soporte local: Los equipos técnicos de intimus están localizados en los distintos paises en los que operamos.
- Experiencia: Nuestros equipos técnicos acumulan más de 20 años de experiencia trabajando con el equipamiento al que dan soporte.
GESTIÓN DE RECAMBIOS
intimus da soporte a sus clientes mejorando la disponibilidad de los equipos:
- Asegurando tiempos de entrega.
- Optimizando costes logísticos.
- Seleccionando las soluciones más adecuadas en coordinación con nuestros equipos de ingeniería.
Nuestros servicios:
- Ofrecemos a los clientes contratos de servicio personalizados, incluyendo la entrega e instalación de recambios.
- Tambien proporcionamos e instalamos recambios bajo demanda, atendiendo a las necesidades específicas de cada cliente.
DIGITALIZACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS
La digitalización está impactando directamente en los procesos tradicionales de mailing y gestión de envíos. Nuestro equipo técnico ayuda a los clientes a maximizar las oportunidades, implementando soluciones especificas de software, y adaptando sus procesos a la nueva realidad.
Nuestros servicios:
- Implementaciones de software para creación y envio de correo, y seguimiento de envios.
- Rediseño de procesos mejorando la operativa tradicional dentro de la creación y gestión de correo o el clasificado de envíos mediante nuevas funcionalidades basadas en soluciones de software.
- Formación y soporte al personal del cliente, asegurando una óptima transición.
NUESTROS CLIENTES
Operamos en diferentes sectores de actividad, desde generación y gestión de correo, armarios inteligentes y gestión de envíos, sistemas de purificación, impresoras industriales, destructoras, etc.
Algunos de nuestros clientes:
Austria Post (Austria), Bpost (Belgium), Correos (Spain), CTT (Portugal), PostNL (the Netherlands), Paragon (The Netherlands)
¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?