DIENSTEN
Intimus MP&O is een onafhankelijke dienstverlener voor mainstream kantoorapparatuur.
Wij zijn gespecialiseerd in presales en servicesupport voor industrieoplossingen, inclusief on-site support.
ONZE VERBINTENIS MET KLANTEN
OPLOSSINGEN ONTWERPEN & AANPASSEN
Dankzij onze technische capaciteiten en ervaring kunnen wij de behoeften van onze klanten begrijpen en optimale oplossingen ontwerpen voor al hun behoeften op het gebied van post- en pakketverwerking, waardoor de productiviteit wordt verbeterd en de totale eigendomskosten (TCO) worden verlaagd.
Naast ons eigen gamma van apparatuur, onderhouden wij ook alle gamma’s van Pitney Bowes en Bluecrest mailingapparatuur, evenals vele andere merken van wereldklasse fabrikanten.
INSTALLATIE EN ONDERHOUD
De technische dienst van Intimus ondersteunt haar klanten bij de installatie en het onderhoud dat nodig is gedurende de gehele levenscyclus van de apparatuur.
Om een superieure klantervaring te garanderen, biedt Intimus:
- Lokale ondersteuning: De serviceteams van Intimus zijn gevestigd in de verschillende landen waar we actief zijn.
- Expertise: Onze serviceteams hebben meer dan 20 jaar ervaring met de door ons gebruikte apparatuur.
BEHEER VAN RESERVEONDERDELEN
INTIMUS ondersteunt haar klanten bij het verbeteren van de uptime van apparatuur:
- Het verzekeren van levertijden.
- Optimaliseren van logistieke kosten.
- Het bepalen van de juiste oplossingen in coördinatie met onze engineering teams.
Onze diensten:
- Wij bieden klanten op maat gemaakte servicecontracten inclusief levering en installatie van reserveonderdelen.
- We leveren en installeren ook reserveonderdelen op aanvraag, om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van de klant.
DIGITALISERING EN PROCESVERBETERING
Digitalisering heeft een directe invloed op de traditionele post- en pakketbeheerprocessen. Ons technisch team helpt klanten om de kansen te maximaliseren door specifieke SW-oplossingen te implementeren en processen aan te passen aan de nieuwe realiteit.
Onze diensten:
- SW-implementatie voor postcreatie en -bezorging, en voor het traceren van pakketten.
- Herontwerp van processen ter verbetering van de traditionele werking binnen de postcreatie en het postbeheer of de pakketsortering dankzij de nieuwe functionaliteiten die door softwareoplossingen worden ondersteund.
- Opleiding, ondersteuning van klantenteams en zorgen voor een vlotte overgang.
ONZE KLANTEN
Wij zijn actief in verschillende activiteitssectoren, van postcreatie en -beheer, tot kluisjes en pakketbeheer, luchtzuiveringssystemen, industriële printers, shredders, enz.
Enkele van onze klanten:
Austria Post (Oostenrijk), Bpost (België), Correos (Spanje), CTT Correios (Portugal), PostNL (Nederland), Paragon (Nederland)
HOE KUNNEN WE U HELPEN?