SERVICES
Intimus MP&O ist ein unabhängiger Dienstleister für etablierte Büroausstattung.
Wir sind Spezialisten im Bereich Vorverkauf- und Service-Support für Branchenlösungen, einschließlich Vor-Ort-Unterstützung.
UNSER ENGAGEMENT FÜR UNSERE KUNDEN
LÖSUNGSDESIGN UND PERSONALISIERUNG
Unsere technischen Kompetenzen und Erfahrungen ermöglichen es uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und optimale Lösungen für alle ihre Post- und Paketabwicklungsanforderungen zu entwickeln, die Produktivität zu verbessern und die Gesamtbetriebskosten (TCO) zu senken.
Neben unserem eigenen Sortiment an Geräten bieten wir auch Services für alle Pitney Bowes- und BlueCrest-Postgeräte sowie für viele andere Marken von erstklassigen Herstellern an.
INSTALLATION UND WARTUNG
Der technische Service von Intimus unterstützt die Kunden bei der Installation und der Wartung, welche während des gesamten Lebenszyklus der Anlage erforderlich ist.
Um eine überlegene Kundenerfahrung zu garantieren, bietet Intimus:
- Lokalen Support Die Serviceteams von Intimus befinden sich in den verschiedenen Ländern, in denen wir tätig sind.
- Erfahrung: Unsere Serviceteams blicken auf eine über 20-jährige Erfahrung im Umgang mit den Geräten, die wir betreiben, zurück.
VERWALTUNG VON ERSATZTEILEN
INTIMUS unterstützt seine Kunden bei der Verbesserung der Anlagenverfügbarkeit:
- Sicherstellung der Lieferzeiten
- Optimierung der Logistikkosten
- Bestimmung der richtigen Lösungen in Abstimmung mit unseren technischen Teams.
Unsere Dienstleistungen:
- Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Serviceverträge, einschließlich Lieferung und Installation von Ersatzteilen.
- Wir liefern und installieren auch Ersatzteile nach Bedarf, um kundenspezifische Bedürfnisse zu erfüllen.
DIGITALISIERUNG UND PROZESSVERBESSERUNG
Die Digitalisierung wirkt sich direkt auf die traditionellen Post- und Paketmanagementprozesse aus. Unser technisches Team hilft Kunden dabei, die Möglichkeiten zur Implementierung spezifischer SW-Lösungen und zur Anpassung von Prozessen an die neue Realität zu optimieren.
Unsere Dienstleistungen:
- SW-Implementierung zur Posterstellung und -zustellung sowie zur Paketverfolgung.
- Prozessumgestaltung zur Verbesserung des traditionellen Betriebs bei der Posterstellung und -verwaltung oder der Paketsortierung durch die neuen Funktionen, die von Softwarelösungen unterstützt werden.
- Schulung, Unterstützung der Kundenteams und Sicherstellung eines nahtlosen Übergangs.
UNSERE KUNDEN
Wir sind in verschiedenen Gewerbezweigen tätig, von der Posterstellung und -verwaltung über Schränke und Paketverwaltung bis hin zu Luftreinigungssystemen, Industriedruckern, Schreddern usw.
Einige unserer Kunden:
Österreichische Post (Österreich), Bpost (Belgien), Correos (Spanien), CTT Correios (Portugal), PostNL (Niederlande), Paragon (Niederlande).
WIE KÖNNEN WIR HELFEN?